CPQ-Software: Definition, Funktionen und Vorteile

CPQ Software

19.12.2024
Florian Deuring

CPQ-Software (Configure-Price-Quote-Software) optimiert die Art und Weise, wie Unternehmen technisch komplexe und variantenreiche Investitionsgüter verkaufen. Immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile von CPQ-Systemen und setzen sie erfolgreich ein, um ihre Vertriebsprozesse zu verbessern und die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu erfüllen. Dieser Artikel beleuchtet die Definition von CPQ-Software, ihre zentralen Funktionalitäten und auch die daraus resultierenden Vorteile für Unternehmen.

Führende Lösung kennenlernen

Was ist CPQ-Software?

Die Abkürzung CPQ steht für Configure, Price, Quote. Entsprechend handelt es sich bei einer CPQ-Software um ein System, das diese drei Kernprozesse des Vertriebs digitalisiert, effizienter gestaltet und optimiert. Mit einem CPQ-System können Vertriebsteams ihre Produkte an die spezifischen Anforderungen ihrer Kunden anpassen (Configure), Preise präzise kalkulieren (Price) und professionelle Angebotsdokumente erstellen (Quote). Durch die Verknüpfung dieser Schritte in einem einheitlichen System entsteht ein reibungsloser Gesamtprozess.

Was sind die Kernfunktionen von CPQ-Software?

CPQ-Software hat drei zentrale Funktionsbereiche: Produktkonfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung. Nachfolgend wird beschrieben, was diese Bausteine im Einzelnen beinhalten:

Produktkonfiguration (Configure): CPQ ermöglicht es, Produkte an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Hierfür stellt die Software einen Produktkonfigurator bereit, der Anwender intuitiv durch den Konfigurationsprozess leitet. Oft wird dieser Ansatz auch Guided Selling genannt. Bei der Konfiguration werden alle relevanten Produkt- und Kundeninformationen berücksichtigt, um sicherzustellen, dass nur technisch machbare Produktvarianten entstehen. Die interaktive 3D-Produktvisualisierung spielt dabei eine wichtige Rolle und erhöht nicht nur das Verständnis, sondern auch die Bindung zum Produkt.

Preisgestaltung (Price): CPQ-Software ermöglicht eine präzise Kalkulation der Preise parallel zur Produktkonfiguration. Der Funktionsbaustein beinhaltet individuelle Rabatte, die Berücksichtigung von Preis- und Rabattgrenzen sowie verschiedene Preismodelle wie Subscription. Dadurch können Unternehmen flexibel auf Marktbedingungen reagieren und effektive Preisstrategien umsetzen.

Angebotserstellung (Quote): Nach der Produktkonfiguration und Preisfestlegung erstellt CPQ-Software professionelle Angebotsdokumente, die alle relevanten Informationen enthalten. Dies umfasst Produktbeschreibungen, Preise und visuelle Darstellungen, die das Angebot ansprechend und überzeugend gestalten. Im Regelfall erfolgt dies unter Berücksichtigung des Corporate Designs.

CPQ-Software: Trends verstehen

Was sind die Vorteile von CPQ-Software?

Die Einführung von CPQ-Software bringt viele Vorteile mit sich:

Steigerung der Vertriebseffizienz: CPQ-Software kann den Vertriebszyklus erheblich beschleunigen, indem sie Plausibilitätsprüfungen automatisiert und nahtlos mit ERP-Systemen interagiert. Dies reduziert manuelle Handgriffe und Abstimmungsaufwände zwischen Abteilungen erheblich.

Fehlerreduktion und Qualitätssteigerung: Ein CPQ-System minimiert Fehler bei der Angebotserstellung, da es manuelle Datenübertragungen obsolet macht und nur technisch korrekte Produktvarianten zulässt. Dies führt zu qualitativ hochwertigen Angeboten und steigert die Kundenzufriedenheit.

Verbesserung der Kundenbindung: Durch Funktionen wie Guided Selling und 3D-Visualisierungen wird der Kunde in den Mittelpunkt des Angebotsprozesses gestellt, was die emotionale Bindung zum Produkt stärkt und die Erfolgsquote der Angebote erhöht.

Wissensmanagement und Mitarbeiterintegration: CPQ ermöglicht es Unternehmen, ihr Vertriebs- und Angebotswissen zu zentralisieren und verkürzt den Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter.

Nachhaltigkeit und neue E-Commerce-Möglichkeiten: CPQ-Software unterstützt nachhaltige Produktkonfigurationen und ermöglicht den Onlinevertrieb komplexer Produkte durch kundenorientierte Self-Service-Optionen.

Was ist der Return on Investment (ROI) von CPQ-Software?

Der ROI von CPQ-Systemen variiert je nach Unternehmensgröße und Branche. Einzurechnen sind vor allem Faktoren wie die Effizienzsteigerung im Vertrieb (geringerer Zeit- und Personalaufwand), Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten (zusätzliche Umsätze) sowie datenbasierte Einblicke, welche die strategische Planung unterstützen.

Welche CPQ-Software ist empfehlenswert?

Auf dem Markt existieren heute mehrere CPQ-Systeme. Doch längst nicht bei jedem Tool kommen die oben genannten Vorteile komplett zum Tragen. Eine Software, mit der sich die Potenziale besonders gut erschließen lassen, ist camos CPQ.

camos CPQ zählt zu den führenden Lösungen in der DACH-Region. Die Software wird von namhaften Unternehmen wie DMG Mori, Voith und Siemens Energy eingesetzt. Als Anbieter zeichnet sich camos durch umfassende Erfahrung in der Digitalisierung des Vertriebs aus. Positiv ist außerdem das breite Dienstleistungsangebot rund um die Einführung und die individuelle Anpassung von CPQ-Lösungen. Mit über 250 erfolgreichen Projekten weltweit ist camos der ideale strategische Partner für Unternehmen, die ihren Vertrieb modernisieren möchten.