Hotels Diese Rechte haben Sie als Gast

Wenn das Hotel eine Enttäuschung ist, leidet darunter die Urlaubsstimmung. Wann sich Beschwerden beim Hotelier lohnen – und wo die Rechte von Hotelgästen enden.

Hotelzimmer Quelle: dpa
Hoteltür Quelle: Fotolia
Hotelzimmer mit Meerblick Quelle: obs
Reinigung Quelle: dpa
Getränke-Auswahl Quelle: Fotolia
Sauna Quelle: dpa
Ruhe Quelle: Fotolia
Buffet Quelle: AP
Apfel Quelle: KNA
Frau im Bademantel Quelle: Fotolia
Geld Quelle: dpa
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